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百度、美團(tuán)、餓了么三大外賣平臺(tái)被立案調(diào)查

2017-12-21 20:12 227

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百度、美團(tuán)、餓了么三大外賣平臺(tái)被立案調(diào)查

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8月8日,北京朝陽區(qū)北京像素北區(qū),執(zhí)法人員正在拆除一家無照經(jīng)營飯店的戶外廣告。 新京報(bào)記者 尹亞飛 攝

新京報(bào)訊 近日新京報(bào)報(bào)道了百度、美團(tuán)等外賣平臺(tái)存在衛(wèi)生條件差、無證無照餐廳等問題,引起廣泛關(guān)注。昨日上午,北京市食藥監(jiān)局約談了百度、美團(tuán)、餓了么等多家外賣平臺(tái)。記者從約談會(huì)上了解到,美團(tuán)、百度外賣、餓了么三大網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)對(duì)大量店鋪未盡審查公示義務(wù),目前食藥監(jiān)局已固定證據(jù),將立案調(diào)查。

食藥監(jiān)局要求三大平臺(tái)下線60家餐廳

約談會(huì)上,北京食藥監(jiān)局公布了60家“未公示證照信息”餐廳,其中美團(tuán)、百度、餓了么三家外賣平臺(tái)各20家,食藥監(jiān)局要求三大平臺(tái)對(duì)這60家餐廳立即下線。

對(duì)于百度外賣、美團(tuán)等外賣平臺(tái)反復(fù)存在的無證餐廳問題,北京市食藥監(jiān)局表示,美團(tuán)、百度外賣、餓了么三大網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)對(duì)大量店鋪未盡審查公示義務(wù),目前已對(duì)其固定證據(jù),將立案調(diào)查。

據(jù)了解,對(duì)三大外賣平臺(tái)的立案調(diào)查已不止一次。今年以來,北京市食品藥品稽查總隊(duì)和海淀區(qū)食藥監(jiān)局先后4次對(duì)美團(tuán)網(wǎng)的開辦者北京三快科技有限公司,未對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營者審查許可證的行為給予查處。先后2次對(duì)百度外賣、百度糯米的開辦單位北京百度網(wǎng)訊科技有限公司進(jìn)行查處。

據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年,北京食藥監(jiān)局接三大平臺(tái)投訴舉報(bào)228件,其中美團(tuán)網(wǎng)92件,餓了么77件,百度外賣59件。

北京市食藥監(jiān)局新聞發(fā)言人唐云華表示,即日起,將每周向媒體提供幾大外賣平臺(tái)未下線無證餐廳名單、未亮證照名單。對(duì)于外賣平臺(tái)未盡審查義務(wù)的行為,一律立案,每次立案將處以20萬左右的罰款。

百度美團(tuán)等平臺(tái)緊急下線無證餐廳

記者從約談會(huì)上了解到,從前日晚間到昨天上午,百度外賣、美團(tuán)等外賣平臺(tái)已緊急下線部分無證無照餐廳。

60家“未公示證照信息”餐廳名單中,美團(tuán)、百度外賣、餓了么三平臺(tái)各20家,包括美團(tuán)的西貝筱面村(君太店)和焦耳外賣(西單)、百度外賣的眉州小吃(昌平)和漢拿山(北京順義華聯(lián)店)、餓了么的美食撈福客、哈哈果等餐廳。

截至昨日下午,上述店鋪中多家已下線。以“餓了么”為例,昨日上午“哈哈果”等餐廳還能搜到并顯示正常營業(yè),下午記者再次通過“餓了么”平臺(tái)搜索時(shí),已經(jīng)顯示“加載失敗”,搜索不到“哈哈果”新源里店。

對(duì)于之后的監(jiān)管措施,唐云華表示,要通過高科技手段檢測(cè)外賣平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)違法行為,隨時(shí)監(jiān)控?zé)o證無照餐廳情況,并及時(shí)向社會(huì)公示;同時(shí),通過“口碑”來制約,對(duì)于已公示的無證餐廳,鼓勵(lì)同行業(yè)互相監(jiān)督,鼓勵(lì)公眾舉報(bào)、媒體曝光。對(duì)于違規(guī)的線上線下餐廳,將立即責(zé)令停業(yè)并依法處理。

焦點(diǎn)1

外賣平臺(tái)無證餐廳為何屢禁不止?

為何無證餐廳、后廚衛(wèi)生差等問題反復(fù)存在?百度、美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人在約談會(huì)上表示,目前網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)是新興業(yè)態(tài),在技術(shù)和管理上都存在不足,監(jiān)管也不到位,將會(huì)盡快整改調(diào)整。

其中,美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地,但訂餐行業(yè)比較新興,目前管理還跟不上。餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,目前外賣行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各平臺(tái)的業(yè)務(wù)壓力較大,同時(shí)平臺(tái)內(nèi)部的規(guī)則和管理還不夠完善,需要繼續(xù)調(diào)整。

百度外賣方面表示,無證餐廳問題反復(fù)出現(xiàn)的根源比較復(fù)雜,也有很多行業(yè)共性問題,監(jiān)管技術(shù)和能力都需要提高,百度平臺(tái)現(xiàn)在正對(duì)問題商戶整改。

對(duì)于各外賣平臺(tái)的說法,北京市食藥監(jiān)局市場(chǎng)監(jiān)管處處長李江表示,目前的食品安全法等法律法規(guī)對(duì)企業(yè)應(yīng)履行的責(zé)任都有明確規(guī)定,新興產(chǎn)業(yè)也可以借鑒過去的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn),企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)整治自己內(nèi)部問題,對(duì)于危害人民食品安全的行為須立即叫停。

焦點(diǎn)2

為何餐廳可偽造證照混入平臺(tái)?

有媒體現(xiàn)場(chǎng)提問到“為何有餐廳可以偽造假證”在平臺(tái)經(jīng)營?對(duì)此,百度外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于入駐商戶都會(huì)根據(jù)相關(guān)程序?qū)徍似鋱?zhí)照和餐飲經(jīng)營許可證。但此前上海等地還是曾出現(xiàn)過商戶偽造證照的情況,這種情況超過了平臺(tái)的審核范圍和能力,目前正配合監(jiān)管部門查處,目前對(duì)平臺(tái)上的偽造證照餐廳也已緊急下線整改。

對(duì)于平臺(tái)商戶偽造證照的問題,美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,平臺(tái)上一旦發(fā)現(xiàn)假資質(zhì)證照餐廳,會(huì)立即撤出。

商家入駐審查方面,餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,會(huì)對(duì)入駐商戶進(jìn)行線上資質(zhì)審核和線下對(duì)地址,并對(duì)證照實(shí)地審查,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)匹配上傳證照與實(shí)體店的一致性,避免偽造證件的商戶上線。

北京食藥監(jiān)局新聞發(fā)言人表示,部分外賣平臺(tái)還存在偽造北京食藥監(jiān)局logo和名稱的情況,要求相關(guān)平臺(tái)盡快整改否則嚴(yán)厲處罰。

焦點(diǎn)3

外賣餐廳“多店一鋪”是否違法?

近日新京報(bào)報(bào)道的百度外賣“生態(tài)廚房”問題也引起關(guān)注。百度外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日在會(huì)上表示,目前涉及的16家“生態(tài)廚房”,已經(jīng)全部下線,并自查和整改。

這些“生態(tài)廚房”違規(guī)行為該如何界定,無堂食、不掛門頭等行為是否違規(guī)?對(duì)此,北京食藥監(jiān)局餐飲處處長劉國斌表示,餐廳的資質(zhì)和規(guī)范涉及食藥監(jiān)、工商、城管等多部門。食藥監(jiān)局主要監(jiān)管餐廳是否有食品經(jīng)營許可證,及其后廚是否有分餐區(qū)等操作規(guī)范;工商則主要監(jiān)管其是否有營業(yè)執(zhí)照。而餐廳是否掛門頭、是否有堂食是企業(yè)自己的事,無堂食、不掛門頭燈行為不違反食品安全法。

同時(shí)對(duì)于“多店一鋪”問題,劉國斌表示,一般情況一個(gè)餐廳實(shí)地經(jīng)營需要有一證一照,對(duì)于“多店一鋪”是否違法還需要工商等部門具體界定。

而公眾較關(guān)注的部分餐廳存在過期食品問題,劉國斌介紹,目前食品安全法對(duì)過期食品的規(guī)定一般是包裝食品,餐飲食品是否過期較難界定,需要首先取樣檢測(cè)是否過期,一旦確定是過期食品將依法處罰。

■ 現(xiàn)場(chǎng)

“外賣平臺(tái)整改要用洪荒之力”

昨日的約談會(huì)現(xiàn)場(chǎng),關(guān)于無證餐飲屢禁不止的問題,幾大外賣平臺(tái)負(fù)責(zé)人多表示目前是新興業(yè)態(tài)、監(jiān)管能力不足。當(dāng)媒體問起目前整改情況和措施時(shí),百度、美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái)均表示,正在整改。

媒體問起目前平臺(tái)仍存在的未公示證照信息餐廳數(shù)量等問題時(shí),百度、餓了么、美團(tuán)三大平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人的回答都比較模糊,表示具體情況還要核實(shí)。對(duì)此,北京市食藥監(jiān)局餐飲處處長劉國斌似乎并不滿意,現(xiàn)場(chǎng)他對(duì)各平臺(tái)說,“你們的回答都不夠真誠,為什么不敢說?”

對(duì)于各平臺(tái)的說法和表態(tài),他表示,3·15之后外賣平臺(tái)無證餐館問題一直反復(fù),半年多來雖已進(jìn)行多次執(zhí)法檢查和整改,目前情況仍不容樂觀,“你們一直說在整改,真的做到了嗎?希望你們下半年能用‘洪荒之力’來整改?!?br>本文地址:http://www.bibidu.net/xinwendongtai/xingyexinwen/206.html#【轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處】


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